Правила
посещения

Часть 2

Вход в Музей

Статья III
Музей открыт круглый год, актуальные часы работы публикуются на веб-сайте Музея по адресу: www.muzeumfantastickychiluzi.cz. Вход в Музей разрешен только в указанные часы работы, если не оговорено иное. Вход в Музей для новых посетителей прекращается за 60 минут до закрытия.

Статья IV
Мы оставляем за собой право изменять дни посещения, часы работы музея или вводить ограничения на предлагаемые услуги или их часть. В частности, по соображениям безопасности или общественного здоровья Музей или его часть могут быть закрыты, что не предполагает возможности подачи каких-либо претензий о возмещении возникшего таким образом ущерба или любых других претензий.

Статья V
Вход на территорию Музея возможен только при предъявлении действующего входного билета. Посетители обязаны хранить свои билеты в течение всего времени экскурсии по Музею. Посетители обязаны предъявлять свои билеты в любое время по требованию любого сотрудника Музея. Входной билет дает право посетителю на одно посещение музея. Приобретенные и подвергшиеся контролю билеты возврату и обмену не подлежат. Скидки в соответствии с действующим прейскурантом доступны на www.muzeumfantastickychiluzi.cz.

 Статья VI
Во все помещения Музея запрещен вход с зонтами, сумками, мешками, детскими колясками, роликовыми коньками, инвалидными колясками и т. д., которые могут нанести ущерб экспонатам, музейному оборудованию, вещам и имуществу других посетителей и т. д. Верхнюю одежду, такую как пальто и куртки, посетители должны носить на себе, носить верхнюю одежду на руке в Музее запрещено.

Статья VII
Посетители принимают во внимание и соглашаются, что оператор Музея не несет ответственности за вещи, оставленные на территории Музея, в том числе в шкафчиках для одежды.

Статья VIII
Посетители посещают все помещения музея исключительно на свой страх и риск.

Статья IX
По соображениям безопасности количество посетителей может быть ограничено. Оператор может временно ограничить доступ новых посетителей в Музей при достижении максимального количества посетителей. Претензии к оператору в связи с таким временным ограничением не принимаются.

Статья X
За детей и других лиц, которые не приобрели полную дееспособность, должны всегда и при любых обстоятельствах нести полную ответственность их родители или любой другой ответственный представитель или иное сопровождающее лицо, которые обязаны осуществлять соответствующий надзор за детьми или указанными другими лицами, которые не приобрели полную дееспособность, в течение всего времени их присутствия в Музее. Родители или любой другой ответственный представитель или иное сопровождающее лицо также обязаны при входе в Музей ознакомить детей и других лиц, которые не приобрели полную правоспособность, с содержанием настоящих Правил для посетителей, способом, соответствующим их возрасту и способностям.

Статья XI
Посетителям с клаустрофобией и эпилепсией строго запрещено посещать Музей по соображениям их безопасности и здоровья, а также безопасности и здоровья других посетителей. Посетители обязаны ответственно оценить, подходит ли им посещение музея с оптическими иллюзорными эффектами с учетом состояния их здоровья.

Статья XII
Посетители принимают во внимание и соглашаются, что Музей не несет ответственности за повреждение, утерю или кражу вещей или предметов, оставленных посетителями в Музее или принесенных в Музей, в том числе даже частично. Посетители обязаны самостоятельно следить за своими личными вещами. Аналогичным образом, Музей не несет ответственности перед посетителями за любой ущерб, причиненный им в результате кражи.

Часть 3
Общие требования к поведению посетителей

Статья XIII
Запрещено приносить в помещения музея:

— оружие, ножи, цепи, ножницы, взрывчатые, легковоспламеняющиеся и (или) летучие вещества и в целом любые незаконные, опасные вещества или предметы;

— громоздкие или издающие шум предметы, включая предметы багажа;

— животных, в том числе в специальных сумках для перевозки животных и т.д .;

— еду (включая конфеты, жевательные резинки, коробки для пиццы) и напитки.

Статья XIV
Посетители должны быть одеты надлежащим образом; в частности, не разрешен вход посетителям в купальных костюмах, без верхней или нижней части одежды. Посетители обязаны вести себя надлежащим образом и тактично по отношению к персоналу и посетителям музея. Посетители в сильно загрязненной одежде и лица, которые могут своим поведением повредить помещения Музея или поставить под угрозу безопасность других посетителей, не будут допущены на территорию Музея или могут быть выпровожены из Музея. Посетители обязаны соблюдать правила безопасности. Посетители обязаны своим поведением, отношением или комментариями не беспокоить экскурсии, проводимые по Музею.

Статья XV
Запрещается:

— есть и пить на территории всего Музея;

— входить в помещения музея под воздействием алкоголя или других вызывающих привыкание веществ;

— трогать выставленные экспонаты (если они не предназначены для этого) и повреждать экспонаты;

— блокировать запасной выход;

— писать или рисовать на стенах и экспонатах или иным образом загрязнять и повреждать их;

— бегать, толкаться или создавать давку в помещениях Музея;

— мешать другим посетителям любыми шумными действиями, в частности, путем прослушивания аудио или видео плееров или игры на музыкальных инструментах;

— выбрасывать мусор, в частности, жевательную резинку, вне урн для мусора;

— курить, в том числе электронные сигареты и любым способом обращаться с открытым огнем;

— осуществлять без надлежащего разрешения какую-либо коммерческую или рекламную деятельность, собирать деньги, распространять и продавать брошюры, печатные материалы, газеты, значки или любые другие предметы в помещениях Музея;

— использовать помещения и оснащение Музея любым способом, не соответствующим их назначению

Статья XVI
Посетители, нарушающие положения настоящих Правил для посетителей, могут быть выпровожены с территории Музея, либо против них могут быть предприняты другие юридические меры.

Часть 4

Особые положения для групп

Статья XVII
Мы рекомендуем всем группам перед посещением Музея забронировать дату и время посещения Музея, написав по адресу info@muzeumfantastickychiluzi.cz. Группам, которые не сделали предварительное резервирование, может быть отказано во входе в связи с отсутствием места. Помимо этого, группам, состоящим, в частности, из учеников или студентов школ, может быть отказано во входе при недостаточном количестве сопровождающих из числа преподавательского состава. Группы, участники которых нарушают положения настоящих Правил или любые другие инструкции, в частности указания сотрудников музея, могут быть выпровожены с территории Музея.

Статья XVIII
На посетителей в составе группы распространяются аналогичные правила для индивидуальных посетителей, изложенные в настоящих Правилах для посетителей.

Статья XIX
Руководитель группы обязан обеспечить соблюдение правил, изложенных в настоящих Правилах, а также указаний сотрудников музея, со стороны всех членов группы. Музей оставляет за собой право в случае необходимости принять меры для обеспечения надлежащего поведения членов группы.

Статья XX
Посетители в составе группы обязаны не беспокоить других посетителей Музея.

Статья XXI
По соображениям безопасности количество посетителей может быть ограничено.

Часть 5

Обеспечение безопасности и защита персональных данных

Статья XXII
Настоящим посетители информируются об установке системы камер с регистрационным оборудованием в помещениях Музея с целью обеспечения безопасности посетителей и предметов, находящихся в Музее или в помещениях Музея, и защиты имущества от незаконных действий, в соответствии с действующим законом о защите персональных данных.

Статья XXIII
Персональные данные посетителей в объеме видеозаписи с системы камер обрабатываются контроллером данных – компанией Czech entertainment agency, s.r.o., Ид. № : 07833857, Налоговый ид. №: CZ07833857, с зарегистрированным офисом по адресу Масариково набржежи 14, 110 00 Прага 1 (Masarykovo nábřeží 14, 110 00 Praha 1). Контроллер имеет право передать такие данные на обработку любому третьему лицу.

Статья XXIV
Система видеонаблюдения записывает изображения круглосуточно в часы работы Музея. Записи, сделанные с помощью системы видеонаблюдения, будут храниться контроллером данных в соответствии с регистрацией системы видеонаблюдения с даты их получения, а затем будут стерты. Обработка происходит по адресу местонахождения контроллера. Персональные данные, полученные контроллером из системы видеонаблюдения, не будут переданы никаким третьим лицам, за исключением правоохранительных органов, действующих в рамках уголовного процесса по подозрению в совершении уголовного преступления, или соответствующих административных органов.

Статья XXV
Посетители имеют право доступа к персональным данным, право на исправление персональных данных, а также другие права, изложенные в положениях § 21 Закона о защите персональных данных; то есть, если посетитель узнает или предполагает, что обработка его (ее) персональных данных со стороны контроллера или оператора противоречит требованиям охраны частной и личной жизни субъекта данных или закону, в частности, если персональные данные являются неточными с учетом цели их обработки, посетитель имеет право потребовать разъяснения у контроллера или оператора данных, право требовать, чтобы контроллер или оператор устранил возникшую ситуацию, в частности, путем блокировки, исправления, дополнения или уничтожения персональных данных. Контактная информация для приема запросов: info@www.muzeumfantastickychiluzi.cz.

Статья XXVI
По требованию посетители обязуются пройти личный досмотр или, при необходимости, проверку предметов, которые посетители приносят или выносят из Музея. Проверка или досмотр будет осуществляться сотрудником Музея.

Статья XXVII
Посетители обязаны воздерживаться от любых действий, которые могут поставить под угрозу безопасность людей или предметов в помещениях Музея. Посетители обязаны незамедлительно сообщать о любых повреждениях или любых других необычных фактах сотрудникам Музея.

Статья XXVIII
Посетители обязаны соблюдать письменные правила безопасности, а также инструкции по технике безопасности сотрудников Музея. В случае необходимости эвакуации Музея или какой-либо его части посетители обязаны следовать указаниям сотрудников Музея.

Статья XXIX
Если посетитель получит травму или у него (нее) наступят симптомы какого-либо заболевания, необходимо связаться с сотрудниками Музея, которые обеспечат медицинскую помощь.

Статья XXX
Посетитель, ставший свидетелем любого противоправного поведения, в частности совершения преступления или проступка в отношении частной собственности или здоровья других лиц обязан незамедлительно сообщить об этом факте сотрудникам Музея.

Статья XXXI
Если посетитель обнаружит на территории Музея потерявшегося ребенка, он(она) обязан (а) отвести его в кассу Музея или передать его одному из сотрудников Музея.

Статья XXXII
Музей не несет ответственности за несчастные случаи и ущерб, причиненный в результате нарушения правил для посетителей.

Часть 6

Фотографирование, аудио – и видеозаписи и копии

Статья XXXIII
Посетители имеют право делать видеозаписи и аудиовизуальные записи помещений Музея исключительно для личного пользования. Осуществление видеозаписей и аудиовизуальных записей для любых других целей, отличных от личного использования (коммерческие цели, художественное творчество) разрешается только на основании заявления с предварительного письменного согласия оператора Музея.

Статья XXXIV
При создании видео — и аудиовизуальных записей с участием других посетителей и сотрудников Музея посетители обязаны заранее запросить их явное согласие

Часть 7

Причиненный ущерб

Статья XXXV
Посетитель несет ответственность за нарушение Правил и за причиненный ущерб в соответствии с действующим законодательством, в частности, Законом № 89/2012 Свода законов, Гражданский кодекс. Если в результате нарушения этих Правил или любой другой неразрешенной деятельности посетитель Музея нанесет какой-либо ущерб, с участием такого посетителя будет составлен протокол. Если посетитель не согласится предоставить удостоверение личности, будет запрошена помощь полиции Чешской Республики. Масштабы, размер и способ возмещения будет определен в соответствии с действующим законодательством и внутренними правилами Музея.

Часть 8

Заключительные положения

Статья XXXVI
Эти правила для посетителей доступны для посетителей в кассе Музея или по адресу www.muzeumfantastickychiluzi.cz.

Настоящие Правила для посетителей вступают в силу 1 декабря 2019 года.